Kun numerot eivät riitä

Yritys- ja rahoitusmaailma pyörii tunnetusti lukujen ympärillä. Tämä ei koske pelkästään rahaa koskevia lukuja – usein pyritään luomaan numeeriset mittarit myös asioille, jotka liittyvät rahan arvoon vain epäsuorasti. Näistä puhutaan usein ns. non-financial KPI:nä. Koska luvut ja mittarit helpottavat vertailua ja tulosten seurantaa, tämä on sinänsä ymmärrettävää.