Ääni mullistaa finanssialaa – haluatko mukaan etujoukkoihin?

Digitaalisten ääniavustajien vaikutus finanssipalveluiden asiakassuhdemalliin voi olla yhtä mullistava kuin älypuhelinten aikanaan tuomat mahdollisuudet. Potentiaali asiakaskokemuksen parantamiseen on vielä sitäkin suurempi. Ääniavustajat ovat löytäneet nopeasti tiensä jokapäiväiseen elämäämme. Käytämme avustajia jo älypuhelimissa, älykaiuttimissa ja monissa muissa laitteissa, ja tuoreen raportin mukaan jopa puolet tehdyistä hauista tehdään vuoteen 2020 mennessä puheella.