Luottamus on vahva sana – niin vahva, ettei sen eteen tarvita adjektiiveja vahvistukseksi. Luottamus rakentuu objektiivisista ja subjektiivisista tekijöistä, faktoista ja tunteista, arvoista, kokemuksista ja odotuksista.
Palautuminen on tärkeää työntekijöiden tuottavuuden ylläpitämiseksi ja kehittämiseksi. Palautunut työntekijä jaksaa innostua uusista asioista, on motivoitunut...