Sopimustenhallinta – liiketoiminnan salainen voimavara

Sopimukset ovat jokaisen yrityksen elinehto. Ne muodostavat perustan asiakas-, toimittaja- ja kumppanisuhteille sekä ohjaavat liiketoiminnan arkea. Silti sopimustenhallinta on monissa organisaatioissa yllättävän hajanaista. Dokumentit ja niiden monet versiot hautautuvat sähköposteihin ja taulukkolaskentaohjelmiin, käytännöt vaihtelevat osastoittain ja kokonaiskuva jää hämäräksi. Sopimusten hajanaisuus vaikuttaa myös mahdollisuuksiin tehdä tehokasta yhteistyötä, kun eri osapuolten näkyvyys sopimukseen ja sen vaiheeseen vaihtelevat. Tällöin riski väärinkäsityksiin kasvaa.

Sopimukset ovat jokaisen yrityksen elinehto. Ne muodostavat perustan asiakas-, toimittaja- ja kumppanisuhteille sekä ohjaavat liiketoiminnan arkea. Silti sopimustenhallinta on monissa organisaatioissa yllättävän hajanaista. Dokumentit ja niiden monet versiot hautautuvat sähköposteihin ja taulukkolaskentaohjelmiin, käytännöt vaihtelevat osastoittain ja kokonaiskuva jää hämäräksi. Sopimusten hajanaisuus vaikuttaa myös mahdollisuuksiin tehdä tehokasta yhteistyötä, kun eri osapuolten näkyvyys sopimukseen ja sen vaiheeseen vaihtelevat. Tällöin riski väärinkäsityksiin kasvaa.

Tähän haasteeseen vastaa moderni sopimustenhallinta eli Contract Lifecycle Management (CLM). CLM kattaa sopimuksen koko elinkaaren aina luonnoksesta neuvotteluihin, allekirjoituksesta seurantaan ja uusimiseen tai päättämiseen asti. Kaikki tämä voidaan koota hallitusti yhteen paikkaan.

Tehokkuutta sopimuksiin

Kun manuaaliset työvaiheet, kuten sopimusten luominen, kommentointi ja velvoitteiden seuraaminen, automatisoidaan, vapautuu arvokasta aikaa strategisesti tärkeämmille tehtäville. Tehokas sopimustenhallinta vähentää yllätyksiä, lisää ennakoitavuutta ja sopimusten kustannustehokkuutta.

Huolellinen ja hyvin suunniteltu sopimustenhallinta auttaa tunnistamaan ajoissa sopimuksiin liittyvät riskit, kuten poikkeavat ehdot, lähestyvät määräajat sekä sopimusten sisäisten ohjeiden ja ulkoisten sääntelyvaatimusten mukaisuuden. Hyvin suunnitellun sopimushallinnan merkitys kasvaa sopimusten määrän ja monimutkaisuuden lisääntyessä.

Osa tehokasta sopimushallintaa ovat hyvät ja kattavat metatiedot. Puutteelliset tai kokonaan puuttuvat metatiedot muodostavat haasteita sopimusten luokitteluun, hakemiseen ja analysointiin. Metatietojen täydentämiseen voidaan käyttää myös analytiikkaratkaisuja. Generatiivisen tekoälyn kehityksen myötä metatietojen louhinta ja täydentäminen on nopeutunut ja kustannustehokkuus parantunut. Lisäksi metatietojen täydentämiseen voidaan hyödyntää integraatioita muihin järjestelmiin, kuten CRM-, ERP- ja toiminnanohjausjärjestelmiin. Kun sopimuksen tiedot kulkevat saumattomasti järjestelmien välillä, vähennetään manuaalista tietojen siirtämistä ja varmistetaan, että ajantasainen sopimusdata on saatavilla siellä, missä sitä tarvitaan. Näin voidaan tuottaa aidosti hyödyllisiä tietoja sopimuskannan tilasta ja kehityksestä.

Ota seuraava askel

Tehokas sopimustenhallinta on koko organisaation etu. Jos organisaatiossasi sopimukset elävät vielä hajallaan, niin nyt on oikea aika selvittää, miten CLM voisi tuoda tehokkuutta, hallintaa ja mielenrauhaa arkeen.

Autamme organisaatioita arvioimaan sopimushallinnan nykytilan, tunnistamaan kehityskohteet ja suunnittelemaan tavoitetilan, joka tukee liiketoiminnan strategisia tavoitteita. Tuemme asiakkaitamme CLM-järjestelmien valinnassa, käyttöönotossa ja integroinnissa. Lisäksi autamme sopimusdatan hyödyntämisessä, prosessien automatisoinnissa ja hallinnan parhaiden käytäntöjen käyttöönotossa. Olipa organisaatiosi sopimustenhallinnan kehityspolun alussa tai jo pidemmällä, olemme tukenasi sen jokaisessa vaiheessa.

Joni Painilainen

Lakipalvelut

+358 (0)20 787 8803

joni.painilainen@pwc.com

Jari Kärkkäinen

Jari Kärkkäinen

Vero- ja lakiteknologia

+358 (0)20 787 7487

jari.karkkainen@pwc.com