Tutkimus: Yli puolet työntekijöistä uhkaa jäädä tekoälytaidoissa jälkeen – aktiivikäyttäjät etulyöntiasemassa
Päivittäin tekoälyä käyttävät työntekijät luottavat huomattavasti todennäköisemmin johtoon, kokevat työpaikkansa turvatummaksi ja näkevät teknologisen muutoksen myönteisenä asiana. Samaan aikaan yli puolet työntekijöistä on jäämässä tekoälytaidoissa jälkeen. Tiedot selviävät PwC:n juuri julkaistusta Workforce Hopes and Fears -tutkimuksesta, johon vastasi lähes 50 000 työntekijää 48 maasta ja alueelta sekä 29 eri toimialalta.
Päivittäin tekoälyä käyttävät työntekijät luottavat huomattavasti todennäköisemmin johtoon, kokevat työpaikkansa turvatummaksi ja näkevät teknologisen muutoksen myönteisenä asiana. Samaan aikaan yli puolet työntekijöistä on jäämässä tekoälytaidoissa jälkeen. Tiedot selviävät PwC:n juuri julkaistusta Workforce Hopes and Fears -tutkimuksesta, johon vastasi lähes 50 000 työntekijää 48 maasta ja alueelta sekä 29 eri toimialalta.
Tekoälyn käyttöönotto lisääntyy edelleen, osoittaa Workforce Hopes and Fears -tutkimus. Lähes kaksi kolmannesta (64 %) kaikista tutkimukseen vastanneista työntekijöistä kertoo käyttäneensä työssään tekoälyä kuluneiden 12 kuukauden aikana, mikä on 10 prosenttiyksikköä enemmän kuin viime vuonna. Generatiivista tekoälyä päivittäin käyttävien osuus kasvoi 14 prosentista 22 prosenttiin. Noin kolme viidestä (59 %) työntekijästä puolestaan odottaa tekoälytyökalujen käyttönsä lisääntyvän seuraavien 12 kuukauden aikana.
Tekoälyä päivittäin käyttävät työntekijät ovat muita optimistisempia: 68 prosenttia luottaa työpaikkansa säilymiseen, kun taas tekoälyä harvoin käyttävistä näin ajattelee 57 prosenttia. Aktiivikäyttäjät pyytävät myös todennäköisemmin ylennystä (+12 prosenttiyksikköä), luottavat ylimpään johtoon (+15 prosenttiyksikköä) ja uskovat pystyvänsä oppimaan uusia taitoja (+21 prosenttiyksikköä).
Kasvava työmäärä, nopeat muutokset ja epävarmuus lisäävät työntekijöiden kuormitusta
Valtaosa tutkimukseen vastanneista työntekijöistä kertoo käyttäneensä viime vuoden aikana työssään uusia taitoja, ja kaksi viidestä kertoo näin tapahtuneen suuressa tai erittäin suuressa määrin. Muutos on nopeinta johtotasolla: hivenen yli puolet (51 %) ylimmästä johdosta ja hieman alle puolet (46 %) esihenkilöistä sanoo käyttäneensä tehtävissään uusia taitoja. Ei-esihenkilöasemassa olevista vastaava osuus on 29 prosenttia ja uransa alkuvaiheessa olevista työntekijöistä 38 prosenttia.
Samalla työntekijät kokevat merkittävää painetta. Kolme viidestä (58 %) työpaikallaan muutoksia kohdanneesta arvioi, että niitä on ollut viime vuoden aikana enemmän kuin aiempina vuosina. Reilu neljännes (27 %) kertoo, että väsymys tai työuupumus rajoittaa heidän tuottavuuttaan. Suurimpia työpaikan säilymiseen liittyviä riskejä arvioidessaan useampi työntekijä mainitsee talouden epävakauden (57 %) kuin sen, että tekoäly ottaa hoitaakseen yhä enemmän tehtäviä (44 %). Z-sukupolvi erottuu vastanneista muita huolestuneempana.
”Työntekijöihin kohdistuu yhä enemmän painetta kasvavan työkuorman, nopeiden muutosten ja ulkoisen epävarmuuden vuoksi. Tekoälyä päivittäin käyttävät työntekijät suhtautuvat kuitenkin muita myönteisemmin uraansa ja tulevaisuudennäkymiinsä sekä uskovat vahvemmin kykyynsä oppia uusia taitoja”, PwC Suomen HR- ja työnantajaliiketoiminnan johtaja Leenamaija Heinonen sanoo.
Tekoälytaidot jakavat työntekijöitä
Noin puolet vastanneista sanoo, että heillä on käytettävissään tarvittavat oppimis- ja kehittymisresurssit. Määrä on laskenut viime vuodesta, jolloin näin koki vielä lähes 60 prosenttia vastanneista.
Edelläkävijät hyötyvät asemastaan tutkimuksen mukaan merkittävästi. He saavat todennäköisimmin keskimääräistä useammin palkkioita nykyisten toimintatapojen haastamisesta ja uusien taitojen oppimisesta. Tähän ryhmään kuuluvat pyytävät myös todennäköisemmin ylennystä. Työntekijöiden sitouttamisen näkökulmasta haasteena on se, että lähes kolmannes (29 %) tästä ryhmästä kertoo vaihtavansa erittäin tai äärimmäisen todennäköisesti työnantajaa seuraavan vuoden aikana.
”Työnantajien on tärkeää varmistaa, että myös hitaammat tekoälyn käytön omaksujat saadaan kehittämään taitojaan. Yritysten on niin ikään syytä pohtia tarkkaan, millaiseen osaamiseen he investoivat ja miten he pitävät kiinni eniten tarvitsemastaan osaamisesta”, Heinonen toteaa.
Tietoa tutkimuksesta
Workforce Hopes and Fears -tutkimukseen vastasi touko–kesäkuussa 2026 yhteensä 49 364 työntekijää 48 maasta ja alueelta sekä 29 toimialalta. Raportin luvut on painotettu suhteessa työikäisen väestön sukupuoli- ja ikäjakaumaan kussakin maassa tai kullakin alueella, jotta työntekijöiden näkemykset edustavat laajasti kaikkia keskeisiä maantieteellisiä alueita.
